De cliëntapp
Huize Rosa werkt met het elektronisch cliëntdossier (ECD) van SDB. U kunt hierin zelf als cliënt en/of als cliëntvertegenwoordiger veilig toegang krijgen tot uw persoonlijk elektronisch cliëntdossier.
De Cliëntapp:
- Geeft inzage in het totale zorgdossier van de cliënt.
- Heeft een tijdlijn waarin je leuke momenten en zelfs foto’s kunt delen.
- De client of eerste contactpersoon bepaalt zelf wie er toegang hebben tot het dossier.
- Het zorgplan kan digitaal in de app ondertekend worden.
- Faciliteert in de participatie van het informele netwerk (de naaste, familie, mantelzorg en sociale netwerk) rondom de cliënt.
- Faciliteert in goede communicatie tussen cliënt, informeel netwerk en zorgverlener.
Met de Cliëntapp heeft u als gebruiker de regie in handen om zelf te bepalen wie er toegang krijgt voor de gehele Cliëntapp of wie alleen kan meegenieten van de momenten (bijv. foto’s van activiteiten) die gedeeld worden.
Er zijn twee verschillende rollen in de Cliëntapp:
- Volledige toegang: Deze rol geeft de gebruiker toegang tot alle functionaliteiten van de Cliëntapp.
- Beperkte toegang: Deze rol geeft de gebruiker alleen toegang tot de tijdlijn, de agenda en het fotoboek.
Om gebruik te kunnen maken van het cliëntportaal is altijd toestemming nodig van de cliënt of van de cliëntvertegenwoordiger. Nadat de toestemming is verwerkt door de administratie kan de gebruiker inloggen.
Als de cliënt zelf mee wilt kijken in het dossier, wordt de cliënt zelf automatisch beheerder en is tekenbevoegd. Zo niet, dan wordt de 1ste contactpersoon de beheerder en is tevens tekenbevoegd. De persoon die beheerder is voegt zelf de overige gebruikers van de CliëntApp toe én geeft hen 1 van de 2 rollen.
Download de “SDB Octopus Cliëntapp” op je mobiel of tablet. De Cliëntapp is niet te gebruiken op de computer.
Meeste gestelde vragen (FAQ’s)
Heeft u problemen met het registreren of bent u ingelogd en heeft u andere vragen of opmerkingen over de Cliëntapp, neem dan contact op met ons kantoor via e-mail applicatiebeheer@zorgcentrum-huizerosa of telefonisch via 024-3710300.